دوره پرورش کارشناس بازاریابی و فروش خدمات مالی در بازار سرمایه

۷,۴۰۰,۰۰۰ تومان۱۳,۳۰۰,۰۰۰ تومان

(حضوری)

تاریخ دوره: از ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۲ مدت دوره: ۹۰ ساعت / روزهای چهارشنبه (گرایش فروش) روزهای پنجشنبه (گرایش بازاریابی) / (۱۴:۰۰ تا ۲۰:۰۰)
انصراف و عودت وجه تا یک هفته پیش از آغاز دوره، با کسر ۳۰% از مبلغ ثبت‌نام و پس از آن، با معرفی فرد جایگزین امکان‌پذیر است.

توضیحات

مقدمه

با توسعه بازار سرمایه، طیف گسترده‌ای از نهادهای مالی و همچنین ابزارهای مالی در کشور شکل گرفته و هریک از آنها خدماتی را در این بازار عرضه می‌کنند. این خدمات به طور کلی به دو دسته خدمات دستوری (بر اساس قوانین و مقررات بازار سرمایه) و خدمات انتفاعی (بنا بر تصمیم متقاضیان جهت انتفاع) تقسیم می‌شوند. به طور کلی خدمات مالی به آن دسته از خدماتی اطلاق می‌گردد که به منظور مدیریت پول توسط نهادهای فعال در بازارهای پولی و مالی به سرمایه‌گذاران حقیقی و حقوقی ارایه می‌گردد.

اکنون که نهادهای متعدد در حوزه مالی فعال هستند، بازاریابی و فروش خدمات مالی اهمیت دو چندانی یافته است. اکنون این نهادها از خود می‌پرسند رمز پیروزی در ارایه خدمت و بازاریابی موثر آن چیست؟ چگونه می‌توان متقاضی بالقوه را متقاعد به استفاده از خدمات نمود و رقابت موثری با سایر عرضه‌کنندگان خدمت در بازار برقرار کرد؟ چگونه می‌توان خدمات را به درستی معرفی و افراد را جذب آن کرد؟

این سوالات کلیدی‌ترین عناصر تصمیم‌گیری جهت پیروزی اقتصادی در این بازار چند هزار میلیاردی را نشان داده و پاسخ آنها کلیدهای موفقیت ما در بازار خدمات مالی خواهند بود. در ایران این خدمات از تنوع نسبتا بالایی برخوردار هستند و شرکت‌های بسیاری در زمینه ارایه این خدمات فعال می‌باشند. به همین واسطه نیز مشاغل متعددی برای علاقه‌مندان به فعالیت در این حوزه وجود دارد. متاسفانه کمبود نیروی متخصص چه در حوزه بازاریابی خدمات مالی و چه در حوزه فروش خدمات مالی موجب شده که تاکنون پاسخ مناسبی به این نیاز بازار کار ارایه نشده باشد.

مسلما بازاریابی و فروش خدمات مالی یک حرفه تخصصی است که دارنده این حرفه باید بر مباحث خاصی مسلط باشد تا بتواند بازار هدف درستی را برای فروش خدمات مالی تشخیص داده و همچنین بتواند با اشراف بر موضوع و نوع خدمات مالی مورد نیاز بازار نسبت به فروش حداکثری محصولات اقدام نماید. تخصصی بودن نوع محصولات نهادهای مالی، ضرورت انجام بازاریابی هدفمند و همچنین لزوم معرفی درست محصولات مربوط به خدمات مالی و کارکرد آنها در مقایسه با سایر انواع ابزارها و سرمایه‌گذاری‌ها از جمله مواردی است که اهمیت داشتن تخصص در بازاریابی و فروش خدمات مالی را بیش از پیش نمایان می‌سازد.

گروه مالی شریف در ادامه برگزاری موفق دوره‌های جامع پرورش کارشناس، این بار برای اولین‌بار در کشور با همکاری مشارکت شرکت مشاور سرمایه‌گذاری ترنج اقدام به طراحی و برگزاری دوره جامع پرورش کارشناس خبره بازاریابی و فروش خدمات مالی نموده است. هدف از این دوره، پرورش نیروی متخصص و توانمند در امر بازاریابی و فروش خدمات مالی در بازار سرمایه است و امیدواریم در نهایت خلاء کمبود نیروی متخصص در این حوزه پوشش داده شود. در این دوره که با دو گرایش بازاریابی و فروش برگزار خواهد شد، تلاش شده تا با برگزاری جلسات منتورینگ و ارایه مباحث مبتنی بر پروژه و مطالعات موردی، از بیان محتوا به صورت تئوری پرهیز نموده و کاربرد محتوای طراحی شده را در عمل به مخاطبین دوره بیان نمود.

این امکان برای مخاطبان وجود دارد تا بتوانند بسته به نیاز و علاقه خود در یک یا هر دو گرایش مطرح شده ثبت‌نام و شرکت نمایند.

اهداف دوره

پرورش نیروی انسانی توانمند در حوزه بازاریابی و فروش خدمات مالی
تقویت نهادهای فعال در حوزه بازارهای مالی با تامین نیروی انسانی توانمند
برطرف کردن خلا کمبود نیروی متخصص در امر بازاریابی و فروش خدمات مالی برای کمک به سرمایه‌گذاران حقیقی و حقوقی
کمک به اشتغال جوانان مستعد و با انگیزه
کمک به فرهنگسازی استفاده از خدمات مالی ارایه شده توسط شرکت‌ها توسط عموم سرمایه‌گذاران و کاهش ریسک سرمایه‌گذاری و مدیریت بهینه پول و سرمایه

ویژگی‌های برجسته دوره

الگو گرفته شده از تجارب موفق متعدد در برگزاری دوره‌های جامع
طراحی دوره با استفاده از نظرات متخصصان با تجربه بازاریابی و فروش خدمات مالی
امکان ثبت‌نام به صورت جامع یا تک گرایش (بازاریابی یا فروش)
ارایه مطالب کاربردی و عملیاتی توسط اساتید برجسته، خوش‌نام و با تجربه
معرفی نفرات برتر به نهادهای مالی جهت استخدام و بازگشت کامل هزینه ثبت‌نام آنها
امکان فرصت کارآموزی در نهادهای مالی برای افراد برتر دوره
ارایه مطالب به زبان ساده و از سطح مقدماتی (بدون پیش‌نیاز)
انجام پروژه عملی واقعی با همراهی منتور در طول دوره همزمان با آموزش‌های نظری
ارایه زیرساخت‌های لازم جهت انجام پروژه عملی
انتقال تجارب عملی در قالب تمرینات و مثال‌های عینی و عملی
برگزاری کارگاه‌های تجربه محور و جلسات منتورینگ با حضور کارشناسان و مدیران موفق حوزه بازاریابی و فروش خدمات مالی
دوره حضوری و با ظرفیت محدود
اعطای گواهینامه معتبر در پایان دوره

نهادها و سازمان‌های بهره‌بردار

در پایان دوره، شرکت‌کنندگانی که با موفقیت مراحل این دوره را طی نمایند،
دانش و مهارت مناسب برای فعالیت در شرکت‌ها و نهادهای حوزه بازار سرمایه کشور را خواهند داشت.
این مراکز شامل موارد زیر خواهد بود:

نهادهای حاکمیتی بازار سرمایه مانند سازمان بورس و اوراق بهادار
شرکت بورس اوراق بهادار تهران، شرکت فرابورس ایران
شرکت بورس کالای ایران و شرکت بورس انرژی
شرکت‌های تامین سرمایه
کارگزاری‌ها
شرکت‌های سرمایه‌گذاری
شرکت‌های سبدگردان
شرکت‌های مشاور سرمایه‌گذاری
تمامی شرکت‌های ارایه‌کننده خدمات مالی

مخاطبان دوره

کارشناسان بخش بازاریابی و فروش شرکت‌ها و نهادهای فعال در حوزه مالی
علاقه‌مندان به حرفه بازاریابی و فروش خدمات مالی
دانشجویان رشته‌های اقتصاد و مدیریت و بازاریابی

چارچوب کلی طرح

فرآیند کلی مراحل مختلف طرح در نمودار زیر آورده شده است.
این فرآیند با فراخوان عمومی طرح برای ثبت‌نام علاقه‌مندان آغاز و با آزمون نهایی که ترکیبی از سنجش اثربخشی مراحل مختلف دوره است به پایان می‌رسد.
در ادامه تک‌تک موارد به تفصیل تشریح خواهد شد.

پیش‌نیاز ثبت‌نام

این دوره پیش‌نیاز خاصی ندارد و همه علاقه‌مندان می‌توانند برای حضور در دوره ثبت‌نام نمایند.
در مصاحبه و گزینش تلاش می‌شود تا تیم داوران افراد مستعد و علاقه‌مند را برای حضور در دوره انتخاب نمایند.
مواردی که سبب کسب امتیاز بیشتر و اولویت در گزینش می‌شوند عبارتند از:

تحصیل در رشته‌های مرتبط (مدیریت مالی، اقتصاد و حسابداری)
داشتن سابقه کار در حوزه بازاریابی و فروش
اشتغال در نهادهای مالی
دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه‌های معتبر

مباحث آموزشی دوره

آموزش به عنوان یکی از پایه‌های اساسی این دوره از اهمیت بسیار بالایی برخورد است.
مباحث گسترده‌ای که ضروری است افراد متخصص در حوزه بازاریابی و فروش خدمات مالی با آن آشنا باشند
در هیچ رشته دانشگاهی و هیچ دوره آموزشی مشابهی تاکنون جمع نشده است.
این در حالی است که ضروری است افراد شرکت‌کننده در دوره
در موضوعات مختلفی به سطح مناسب و معقولی از دانش و مهارت برسند.
به این منظور بسته آموزشی شامل ساعات مختلف از ارایه دروس لازم در دو دسته
دروس عمومی و تخصصی گنجانده شده است.

دروس عمومی

در طراحی این دوره آموزشی سعی شده تا با ارایه آموزش در دو سطح (سطح عمومی و یکی از گرایش‌ها) و دو گرایش (بازاریابی و فروش) به ارایه مباحث به صورت کاملا کاربردی و پروژه محور پرداخته شود. مشورت انجام شده با خبرگان، فعالان و اساتید این حوزه تصمیم بر آن شد تا در گام نخست این آموزش‌ها با ارایه مباحث عمومی همچون “آشنایی با اکوسیستم مالی ایران” و “طراحی سیستم بازاریابی و فروش” به تشریح مسیر پیش روی فارغ‌التحصیلان این دوره پرداخته شود تا آنها بتوانند با دید واضح‌تری نسبت به انتخاب گرایش مناسب برای خود اقدام نمایند.

درس سرفصل مدت/ساعت
آشنایی با اکوسیستم مالی ایران آشنایی با انواع نهادهای مالی
آشنایی با محصولات و خدمات مالی
۱۶
طراحی سیستم بازاریابی و فروش مروری بر مکاتب، رویکردها و استراتژی‌های بازاریابی
مدل STP در بازار مالی ایران (انواع بخش‌بندی، هدف‌گیری و تمایز)
تحقیقات بازار در محصولات مالی
بخش‌بندی بازار و مشتریان مالی
طراحی سیستم بازاریابی و فروش
طراحی ساختار بازاریابی و فروش
۸

گرایش بازاریابی

بازاریابی اجرای فعالیت‌هایی در فضای کسب و کار است که جریان کالا و خدمات را از تولیدکننده به سمت مصرف‌کننده هدایت می‌کند. این یکی از تعاریف متعددی است که تاکنون برای توضیح مفهوم بازاریابی بیان شده است. با توجه به این تعریف و در نظر گرفتن سایر تعاریف موجود و همچنین با توجه به اهمیت بازاریابی به عنوان یک حرفه تخصصی تصمیم بر آن شد تا گرایش بازاریابی به عنوان یکی از دو گرایش این دوره جامع برگزار گردد. در این گرایش سعی خواهد شد تا به صورت کاربردی و پروژه محور به تشریح مباحث از جمله “توسعه فردی و مهارت نرم” و “مدیریت ارتباط با مشتری و تجربه مشتری در بازارهای مالی” به صورت تخصصی در حوزه مالی پرداخته شود.

درس سرفصل مدت/ساعت
برندینگ و پرسنال برندینگ در بازارهای مالی ایران نقشه راه برندسازی در بازارهای مالی ایران
برند مدیر نهاد مالی یا برند نهاد مالی؟
کاربرد نظریه برج و میدان در بازارهای مالی ایران
چگونه جایگاه رقابتی برند را تعریف کنیم؟
تدوین ارزش پیشنهادی برند ‌(گزاره ارزش)
هویت برند خود را بیافرینیم:
هویت بصری
هویت کلامی (زبان - لحن و ادبیات برند)
اهمیت توجه به حواس پنج‌گانه مخاطب در برندسازی
نقاط تماس برند (برند تاچ پوینت):
مدیریت آنچه مشتریان در مورد برند درک می‌کنند
چگونه نام برند خود را انتخاب کنیم؟
چگونه رنگ سازمانی، لوگو و سایر اجزا بصری برند را انتخاب کنیم؟
نحوه ارزیابی ارزش ویژه برندهای مالی ایران
تفاوت میان برندهای لاکچری، پریمیوم، گران فروش و ارزان چیست؟ ما کدام باشیم؟
برندسازی شخصی از شناخت خود شروع می‌شود، چگونه خود را بشناسیم؟‌
مدل‌های توسعه برند شخصی در بازارهای مالی ایران
تفاوت برند شخصی و برند حرفه‌ای
حد مناسب خود افشایی در پرسنال برندینگ کجاست؟‌
اهمیت و آسیب‌های موضع در برندینگ شخصی
حفظ و نگهداشت برند (شخصی - سازمانی)
ریبرندینگ و تعریف مجدد برند در بازارهای مالی
مورد کاوی برندهای سازمانی موفق و ناموفق در بازار سرمایه ایران
موردکاوی برندهای شخصی موفق و ناموفق در بازار سرمایه ایران
۸
مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی در بازارهای مالی ایران مفاهیم و اصول اولیه مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی
مدیریت و برنامه‌ریزی یک کمپین تبلیغاتی
مخاطب‌شناسی در بازارهای مالی ایران
شیوه‌های تدوین پرسونا مخاطب مالی
اصول تولید، توزیع و ترویج محتوا در بازارهای مالی ایران
تعیین اهداف کمپین تبلیغاتی برای یک محصول مالی
شیوه‌های انتخاب رسانه
خلاقیت در فکر تبلیغاتی و پیام
مدل‌سازی کمپین تبلیغاتی
تدوین شاخص‌های کلیدی (کمی و کیفی) عملکرد یک کمپین تبلیغاتی
چگونه اجرای یک کمپین تبلیغاتی را برون‌سپاری کنیم؟
شتاب‌دهنده‌های یک کمپین تبلیغاتی محصولات مالی در ایران
کارگاه ارزیابی کمپین‌های اجرا شده در بازارهای مالی ایران
۱۲
دیجیتال مارکتینگ ویژه نهادهای مالی ایران مزیت‌ها و چالش‌های دیجیتال مارکتینگ در بازارهای مالی ایران
مفاهیم و اصول اولیه دیجیتال مارکتینگ
تحقیقات کلمات کلیدی: مفاهیم، شیوه‌ها و ابزارها
بازاریابی محتوایی در بازارهای مالی بر اساس مدل قیف بازاریابی
ارزیابی قیف بازاریابی محتوایی در نهادهای مالی مختلف
استراتژی‌های کمپین آنلاین
شیوه‌های هدف‌گذاری کمپین تبلیغات آنلاین
شیوه‌های اجرای تبلیغات کلیکی در بازارهای مالی ایران
شیوه‌های اجرای تبلیغات همسان در بازارهای مالی ایران
شیوه‌های اجرای افیلیت مارکتینگ در بازارهای مالی ایران
بهینه‌سازی موتورهای جستجو: اصول، روش‌ها و ابزارها
بازاریابی محصولات مالی در رسانه‌های اجتماعی: اینستاگرام
بازاریابی محصولات مالی در رسانه‌های اجتماعی: TWITTER
بازاریابی محصولات مالی در رسانه‌های اجتماعی: تلگرام
بازاریابی محصولات مالی در رسانه‌های اجتماعی: پلتفورم‌های ویدئویی
بازاریابی محصولات مالی در رسانه‌های اجتماعی: LINKEDIN
ایمیل مارکتینگ: مفاهیم و ابزارهای مورد استفاده در نهادهای مالی ایران
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ، تحلیل و ارزیابی دیجیتال مارکتینگ رایج و قابل استفاده در ایران
۲۸

گرایش فروش

هدف همه فعالیت‌هایی که در هر کسب و کاری انجام می‌شود، در نهایت فروش کالا یا خدمات تولید شده توسط این کسب و کار است، خواه این کالا یا خدمات یک اتومبیل باشد و یا یک خدمت تخصصی همچون مشاور مالی و سرمایه‌گذاری یا فروش یک ابزار سرمایه‌گذاری خاص.

در دوره جامع پرورش کارشناس خبره بازاریابی و فروش، با در نظر گرفتن موارد مذکور، تلاش خواهد شد تا با ارایه مباحث کاربردی و تخصصی مربوط به حوزه فروش، به توانمندسازی شرکت‌کنندگان در این گرایش به صورت خاص در جایگاه فروشنده خدمات مالی پرداخته شود. افرادی که این گرایش را انتخاب می‌نمایند باید بر این موضوع اشراف داشته باشند که در واقع حاصل تلاش کلیه همکاران در یک شرکت منجر به تولید محصول و خدماتی شده است که حالا مسئولیت ارایه و فروش آن بر عهده آنها خواهد بود و این مسئله از اهمیت بسیار بالایی برخوردار می‌باشد.

دروس تخصصی

گرایش بازاریابی

کارگاه‌های تجربه محور و منتورینگ

امروزه در تمامی موسسات آموزشی برتر و بزرگ جهان، اثربخشی تمامی مباحث آموزشی در ارایه آنها به صورت کارگاهی، پروژه محور و با استفاده از مطالعه موردی است. در این دوره نیز تلاش ده تا با در نظرگرفتن این موضوع برای هر گرایش و سطح، کارگاه های تجربه محور و منتورینگ برگزار گردد تا شرکت‌کنندگان علاوه بر تسلط بر مباحث تئوری بتوانند با تجربیات فعالان این کسب و کار آشنا شده و به اصطلاح علم آموخته شده در دوره را در عمل نیز بکار گیرند.

عناوین پیشنهادی کارگاه‌های تجربه محور

  • بررسی کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ نهادهای مالی ایران
  • طراحی و ترسیم نقشه سفر مشتری در یک نهاد مالی ایران
  • رازهای کمپین موفق بازاریابی یک نهاد مالی
  • مزیت‌ها و کاربردهای تبلیغات همسان برای نهادهای مالی ایران
  • مزیت‌ها و کاربردهای تبلیغات ویدئویی برای محصولات مالی ایران

گرایش فروش

درس سرفصل مدت/ساعت
توسعه فردی و مهارت نرم خودشناسی و کشف مهارت‌های خود
شخصیت‌شناسی
اصول و فنون مذاکره و متقاعدسازی
اصول و فنون سخنوری
پرسنال استایل، پوشش و تشریفات
۲۰
مدیریت ارتباط با مشتری و تجربه مشتری در بازارهای مالی مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری در نهادهای مالی
ارزش و فرآیند ارزش آفرینی برای مشتریان خدمات مالی
CRM عملیاتی: پیاده‌سازی، ابزارهای نرم‌افزاری رایج
استراتژی‌ها و شیوه‌های مناسب در فاز جذب مشتری خدمات مالی
استراتژی‌ها و شیوه‌های مناسب در فاز نگهداشت مشتری خدمات مالی
استراتژی‌ها و شیوه‌های مناسب در فاز توسعه مشتری خدمات مالی
استراتژی‌ها و شیوه‌های مناسب در فاز قطع ارتباط با مشتری
مفهوم ارزش طول عمر مشتری: شیوه‌های اندازه‌گیری و مدل‌سازی در نهادهای مالی
شاخص‌های کلیدی عملکرد مناسب (KPI)
مدیریت ارتباط با مشتری خدمات مالی در فازهای مختلف (جذب، نگهداشت، توسعه)
شیوه‌های مدیریت شکایت و تعارضات در نهادهای مالی ایران
نقشه سفر مشتری:‌ مدل‌سازی تعاملات مشتریان خدمات مالی با نهاد مالی
بررسی کاربرد مدل‌های ذهنی - عاطفی خریداران محصولات مالی
شناخت فرآیند و عوامل تاثیرگذار بر تصمیم‌گیری خرید محصولات مالی
سهم قلبی و سهم ذهنی و شیوه‌های ارتقای آن
شاخص NPS در بازار مالی ایران
۲۸

پروژه پایانی و ارزیابی نهایی

تاکید برگزارکنندگان این دوره پرهیز از ارایه مدرک و مدرک‏‌گرایی است و هدف دوره تربیت نیروی انسانی توانمند است. با این وجود برای ارج نهادن به تلاش‌های شرکت‌کنندگان و کمک کردن به آنها برای اشتغال در نهادهای مالی، مدرک معتبری نیز با توجه به امتیاز نهایی افراد اعطا خواهد شد. میزان ضریب اهمیت هرکدام از بخش‌های دوره در نمره نهایی به شرح جدول زیر است:

معیار وزن
حضور کامل در جلسات %۲۰
مشارکت فعال در کلاس %۴۰
پروژه %۶۰
جمع ‏کل %۱۰۰

مدرسین دوره
null

محسن لالجینی

معاون فروش و توسعه بازار شرکت مشاور سرمایه‌گذاری ترنج

null

رضا ابیاک

مشاور بازاریابی و فروش
مدرس دوره‌های mba بازاریابی

null

علی مریخ نژاد اصل

دکتری مدیریت بازرگانی با گرایش بازاریابی
مدرس دوره‌های mba بازاریابی

null

بهنام شاهنگیان

دکتری تخصصی مدیریت بازاریابی و بازرگانی
رئیس کمیته مالی انجمن بازاریابی ایران

null

مهدی اصلانی

مدیر بازاریابی تامین سرمایه تمدن

null

حسان اعتمادی

مدیر پروژه مارکتینگ همکاران سیستم
تخفیفات

تخفیف برای ثبت‌نام گروهی

۲ نفر: نفری ۳۰۰ هزار تومان
۳ تا ۵ نفر: نفری ۵۰۰ هزار تومان
۶ نفر به بالا: نفری ۷۰۰ هزار تومان

نیاز به مشاوره دارید؟
به اطلاعات بیشتر در خصوص این دوره نیاز دارید؟
کارشناسان ما آماده پاسخگویی به شما هستند؛
تماس بگیرید ۸۸۳۹۵۸۷۴-۰۲۱

توضیحات تکمیلی

نوع کلاس

دوره جامع, گرایش بازاریابی, گرایش فروش

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “دوره پرورش کارشناس بازاریابی و فروش خدمات مالی در بازار سرمایه”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

فهرست